Vừa qua, TTYT huyện Thanh Sơn đã phối hợp cùng Công ty TNHH TRABELI tổ chức Lớp tập huấn đào tạo kỹ năng truyền thông, tư vấn dịch vụ khám chữa bệnh và chăm sóc người bệnh. Lớp tập huấn diễn ra trong 4 ngày, từ 17/11/2022 - 20/11/2022 với sự tham gia của hơn 400 cán bộ, viên chức Trung tâm và các Trạm y tế xã, thị trấn.




Với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy trong lĩnh vực y tế, Th.s Văn Thị Thúy Hường đã mang đến cho các học viên những kiến thức vô cùng bổ ích về các chuyên đề như: Thấu hiểu nhu cầu của người bệnh, truyền thông nội bộ, kỹ năng nắm bắt tâm lý để có thể tư vấn chính xác và hiệu quả...

Đây là hoạt động bổ ích, giúp cho học viên hiểu rõ hơn nhu cầu người bệnh, người nhà người bệnh, bồi dưỡng thêm kỹ năng lắng nghe - quan sát - thấu hiểu - đồng cảm, kỹ năng chăm sóc, cũng như cách nắm bắt tâm lý để có thể tư vấn chính xác và hiệu quả. Từ đó, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.